1. Información general
Esta política describe los métodos de pago disponibles y las condiciones de las transacciones realizadas en nuestra tienda.
Los pagos se procesan mediante sistemas electrónicos seguros para proteger la información de los clientes.
2. Métodos de pago aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Visa.
- MasterCard.
- American Express.
- Diners Club.
- JCB.
Los pagos con tarjeta se procesan mediante proveedores que cumplen con el estándar de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
3. Seguridad de las transacciones
Utilizamos sistemas de cifrado y mecanismos de protección para mantener la seguridad de las operaciones de pago.
- Los datos personales y financieros están protegidos frente a accesos no autorizados.
- La información de pago se transmite y procesa mediante sistemas electrónicos seguros.
4. Autorización y verificación
Durante el proceso de pago, la entidad bancaria puede solicitar una verificación adicional de identidad para confirmar que la operación está autorizada por el titular de la tarjeta.
Esta verificación permite confirmar la identidad del titular de la tarjeta y reducir el riesgo de operaciones no autorizadas.
5. Moneda e importes
Todos los precios se muestran en euros (€).
- No cobramos comisiones adicionales por utilizar los métodos de pago ofrecidos.
- El importe final mostrado antes de confirmar la compra incluye los impuestos y tasas indicados durante el proceso de pago.
- Todos los productos cuentan con envío estándar gratuito dentro de España.
6. Confirmación y procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con el resumen del pedido.
El procesamiento suele completarse en un plazo de 5 días laborables.
Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días laborables.
7. Reembolsos
Los reembolsos aprobados se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
- Tras recibir y verificar el producto devuelto, el reembolso se tramitará en un plazo de 3 a 6 días laborables, respetando los plazos de devolución del importe que correspondan al desistimiento.
- En caso de cancelación aprobada antes de la expedición, se tramitará el reembolso íntegro.
- El tiempo exacto para que el importe aparezca en la cuenta del cliente dependerá de los plazos de procesamiento de su banco o proveedor de servicios de pago.
8. Atención al cliente y contacto
Para consultas sobre pagos o transacciones, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes canales:
Correo electrónico: sysadmin@danorkadecor.com
Teléfono: +81 (802) 237 12 69
Dirección postal: CAMEL AKISHIMA 203, 3-17-14 TAMAGAWACHO, AKISHIMA-SHI, TOKIO 196-0034, JAPÓN
Horario de atención: De lunes a viernes, de 08:30 a 16:30
Zona de envío: España