Política de envío
1. Zona de entrega
Realizamos envíos exclusivamente dentro de España.
2. Dirección de entrega
El cliente debe proporcionar una dirección de entrega completa y correcta al realizar su pedido, incluyendo todos los datos necesarios para facilitar la recepción de los productos.
3. Gastos de envío
Todos los productos cuentan con envío estándar gratuito dentro de España. No se cobran gastos de transporte.
4. Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo máximo de 5 días laborables.
Hora límite de procesamiento:
- Los pedidos realizados antes de las 16:30, de lunes a viernes, comienzan a procesarse ese mismo día.
- Los pedidos realizados a partir de las 16:30 comienzan a procesarse el siguiente día laborable.
- Los pedidos realizados durante días festivos comienzan a procesarse el siguiente día laborable.
Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días laborables.
5. Envío y plazo de entrega
Los pedidos se envían mediante servicios de transporte especializados en muebles y artículos para el hogar, utilizando el servicio de envío estándar.
- El plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables desde la fecha de expedición.
- Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento para consultar el estado de la entrega.
6. Atención al cliente y contacto
Para consultas sobre pedidos o entregas, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes canales:
Correo electrónico: sysadmin@danorkadecor.com
Teléfono: +81 (802) 237 12 69
Dirección postal: CAMEL AKISHIMA 203, 3-17-14 TAMAGAWACHO, AKISHIMA-SHI, TOKIO 196-0034, JAPÓN
Horario de atención: De lunes a viernes, de 08:30 a 16:30
Zona de envío: España